ธุรกิจ SME ควรทำอย่างไร
ในวันที่สถานการณ์โควิด-19 ยังไม่ดีขึ้น
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ระลอกล่าสุด มาตรการ lockdown และ social distancing ส่งผลกระทบต่อสังคมและพฤติกรรมของผู้คนเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ประกอบการ “ธุรกิจ SME” และร้านอาหารที่ได้รับผลกระทบเป็นอย่างหนัก ซึ่งก็ไม่มีมาตรการเยียวใด ๆ จากภาครัฐ ทำให้มีทั้งธุรกิจที่ล้มไปแล้ว เพื่อพักหนี้ รอวันที่จะเริ่มธุรกิจใหม่หรืออาจถึงขั้นต้องปิดกิจการถาวร และธุรกิจที่ยังรอดอยู่แต่ก็ยอดขายลดลงอย่างมาก ทำให้ส่งผลกระทบต่อสภาพคล่องของธุรกิจ
การปรับตัวเป็นสิ่งจำเป็น แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ประกอบการหลายรายที่อ่านอยู่คงจะผ่านการปรับตัวอยู่และพยายามเปลี่ยนวิกฤติเป็นโอกาส เพื่อที่จะประคับประคองธุรกิจอยู่เสมอ แต่สถานการณ์โควิด-19 ก็ยังไม่ดีขึ้นเลย ท่ามกลางสถานการณ์ที่บังคับให้ SME ต้องปรับตัวตลอดเวลา ผู้ประกอบการจึงควรทำอะไรบ้าง เพื่อเรียนรู้และสร้างภูมิคุ้มกันให้กับธุรกิจได้มากขึ้น
1. สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์
การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของธุรกิจ เพราะช่องทางออนไลน์สามารถใช้โปรโมทธุรกิจได้ ทำให้ผู้บริโภครู้จักธุรกิจของเราได้มากขึ้น หรือถ้าธุรกิจของคุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์แล้ว ลองทำโฆษณาออนไลน์หรือเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอเพิ่มเติม ผ่านทางกลุ่มต่าง ๆ ใน FB เช่น Facebook Marketplace ที่เปรียบเสมือนตลาดเสรีที่คุณสามารถนำสินค้าไปลงขายได้ เพียงคุณลงข้อมูลของสินค้า ราคาขายและรูปสินค้า ก็สามารถเริ่มขายของได้แล้ว หรือคุณอาจไปโพสเจาะจงในกลุ่มเฉพาะ เช่น สำหรับเกษตรกร ก็จะมีกลุ่มซื้อขายผลไม้ทั่วประเทศไทย กลุ่มผลไม้เมืองหนาวตามฤดูกาล ฯลฯ หรือสำหรับร้านอาหาร ก็จะมี กลุ่มอาหารทะเลสดทั้งปลีกและส่งราคาถูก ตามล่าหาปลาส้ม (Salmon lovers) กลุ่มแนะนำร้านอาหารอร่อย ฯลฯ ซึ่งคุณสามารถนำร้านของคุณไปอยู่ในกลุ่มได้ และบอกถึงเอกลักษณ์และจุดเด่นของธุรกิจ ทำให้ธุรกิจให้กว้างขวางมากขึ้น และอาจทำให้เจอกลุ่มลูกค้าใหม่กับธุรกิจของคุณ เป็นการสร้างรายได้และเพิ่มช่องทางการเข้าถึงลูกค้า
2. ควรทำบัญชีรายรับ-รายจ่าย
เป็นสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจต้องทำ แต่ก็อาจมีบางธุรกิจที่มองข้ามไป เพราะคิดว่าทุกวันนี้ยอดขายไม่เยอะเท่าไหร่ ขายได้กำไรเป็นวัน ๆ เท่านั้นพอ แต่อย่ามองข้ามเรื่องเหล่านี้ เพราะการทำบัญชีรายรับ-รายจ่าย นอกจากจะบอกผลการดำเนินงานของธุรกิจแล้ว ยังสามารถทำให้ธุรกิจควบคุมค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย ซึ่งจะทำให้มองออกว่าธุรกิจเสียค่าใช้จ่ายไปกับอะไรเป็นส่วนใหญ่ และสามารถลดหรือควบคุมค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้ไหม นอกจากนี้ถ้าธุรกิจขาดสภาพคล่อง ต้องการเงินทุนเพิ่มเติมหรือสินเชื่อสำหรับธุรกิจ ก็สามารถนำบัญชีรายรับ-รายจ่ายไปแสดงต่อสถาบันการเงินได้อีกด้วย เพราะบางครั้งธุรกิจเล็ก ๆ ที่มีเจ้าของคนเดียวนำเงินส่วนตัวมาปะปนกับบัญชีรายรับ-รายจ่าย ซึ่งไม่เป็นผลดี จึงควรแบ่งบัญชีให้ชัดเจนจะดีที่สุด
3. วางแผนสำรอง
เพราะเราไม่สามารถคาดการณ์ได้เลยว่าในอนาคตจะเกิดอะไรขึ้นอีกหรือจะจบลงเมื่อไหร่ เพราะฉะนั้นการที่จะลงทุนอะไรก็ควรอยู่ในความสามารถของธุรกิจด้วย ระมัดระวังการใช้จ่ายมาก เช่น การทำการตลาดกระตุ้นยอดขาย ในแต่ละเดือนควรมีกี่ครั้ง ครั้งนึงให้ส่วนลดอย่างไร หรือควรซื้อโฆษณาไหม แล้วควรเสียค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดอย่างไรให้คุ้มค่า นอกจากนี้การวางแผนการใช้วัตถุดิบให้เกิดประโยชน์สูงสุดก็เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อไม่ให้วัตถุดิบสูญเปล่าทั้งในระยะสั้นและในระยะยาว
4. นำเสนอสินค้าหรือบริการให้เข้ากับสถานการณ์
เน้นเรื่องของความปลอดภัยและสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ ที่ทำให้ผู้บริโภคเริ่มปรับเปลี่ยนมาใช้การชำระเงินผ่านดิจิทัลมากขึ้นเพื่อลดการสัมผัส หรือในกรณีของธุรกิจที่ไม่สามารถนั่งทานที่ร้านได้ อย่าง เช่น ร้านอาหาร buffet อาจต้องปรับมาทำอะไรใหม่ ๆ ที่ไม่เคยทำ โดยเปลี่ยนมาเป็นรูปแบบการขายเป็นแบบจัดเซ็ต หรือ a la carte ทำให้เกิดประโยชน์ในมุมของลูกค้าที่เป็นลูกค้าประจำของทางร้าน ก็หายคิดถึง ยังคงได้กินอาหารที่ชอบและในมุมของธุรกิจก็ทำให้มีรายได้เพิ่มเข้ามา
ในปัจจุบันธุรกิจ SME และประชาชนได้ร่วมกันแบ่งปันและให้ความช่วยเหลือกันเองมากขึ้นมาก ๆ เพราะคงไม่มีใครอยากเห็นร้านที่คุณชอบปิดตัวไป เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและฟื้นตัว หน้าที่ของผู้ประกอบการ คือ การวางแผนเพื่อรับมือกับความเสี่ยงต่างๆ ที่จะเข้ามา การทำธุรกิจภายใต้สถานการณ์ที่ไม่แน่นอน การวางแผนเป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งอาจจะต้องยอมปรับเปลี่ยนหรือยืดหยุ่นไปตามสถานการณ์ ครั้งแรกยังผ่านมาได้ ครั้งนี้ก็ต้องฝ่าฟันไปให้ได้เช่นกัน ผู้ประกอบการธุรกิจท่านใดที่ประสบปัญหาทางการเงิน Credit OK เป็นแพลตฟอร์มที่ให้เครดิตในการซื้อขายสำหรับธุรกิจ SME ซึ่งสามารถกู้ยืมเงินได้ตรงกับความต้องการของผู้ประกอบการได้อย่างรวดเร็วและมีความน่าเชื่อถือ อีกทั้งยังเป็นแหล่งรวมผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันภัยสำหรับธุรกิจ สามารถเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.creditok.co
และสุดท้าย Credit OK ขอเป็นกำลังใจให้ผู้ประกอบการ SME และทุก ๆ คน ที่ประสบกับปัญหาอยู่ กำลังใจเป็นสิ่งสำคัญ จะสู้หรือจะหยุดพัก ขอให้เป็นการตัดสินใจที่ดีและถูกต้องค่ะ
ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการทำธุรกิจ SME เพิ่มเติมได้ที่ https://blog.creditok.co/
