“พิมรี่พายขายทุกอย่าง” ไลฟ์สดอย่างไรให้ได้ยอดขายหลายล้าน

“พิมรี่พายขายทุกอย่าง”                                    ไลฟ์สดอย่างไรให้ได้ยอดขายหลายล้าน

พิมรี่พาย  พิมรดาภรณ์ เบญจวัฒนะพัชร์ แม่ค้าออนไลน์จากการไลฟ์สดขายของ ที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นและสไตล์การไลฟ์สดที่ไม่เหมือนใคร เจ้าของเพจพิมรี่พายขายทุกอย่าง ปัจจุบันมีผู้ติดในเพจมากกกว่า 6 ล้านคน โดยไลฟ์ของเธอนั้นขายตั้งแต่สินค้าเกี่ยวกับความงาม ของกิน ของใช้ ของเล่น อุปกรณ์ต่าง ๆ ไปจนถึงเครื่องราง-สายมูเตลู อีกทั้งเธอยังมีโกดังเก็บสินค้าและมีแบรนด์เป็นของตัวเองอีกด้วย นั่นก็คือแบรนด์ “แม่อิพิม”  และมีรายการสินค้าหลากหลาย อย่างเช่น น้ำปลาร้า น้ำจิ้มสุกี้ พริกทอด น้ำพริก ถ้วยร้อน ผักอบกรอบ ซอสฝาเขียว ฯลฯ

จุดเริ่มต้น

จุดเริ่มต้นของคุณพิมรี่พายคือทำอาชีพค้าขายคนหนึ่ง และพลิกผันมาทำอาชีพแม่ค้าออนไลน์ และหันมาทำธุรกิจเครื่องสำอางที่เริ่มจากความชอบ จนมาถึงปัจจุบันก็นับว่าเธอนั้นเติบโตขึ้นมาก ๆ จากอาชีพนี้ มีการทำการตลาด ระบบหลังบ้านและระบบทีมงานที่เป็นระบบทำให้การขายผ่านไลฟ์สดของเธอได้รับกระแสตอบรับอย่างล้นหลาม Credit OK จึงอยากชวนผู้อ่านให้ลองวิเคราะห์เบื้องหลังความสำเร็จของเธอกันค่ะ

ลักษณะการไลฟ์

การไลฟ์ขายที่เป็นเอกลักษณ์ สนุก เฮฮา หยาบคายเป็นบางครั้ง ซึ่งมีความเป็นธรรมชาติสูงมาก ถึงแม้จะมีทั้งคนที่ชอบและไม่ชอบเธอ แต่เธอก็ยังยืนหยัดในสไตล์ที่ชัดเจนของตัวเองและใช้ความจริงใจในการขายต่อลูกค้า ซึ่งการไลฟ์แต่ละครั้งยอดผู้ชมในไลฟ์ไม่ต่ำกว่าหลักหมื่น ระยะเวลาในการไลฟ์แต่ละครั้งมากถึงประมาณ 4-6 ชั่วโมง  และทุกครั้งที่ไลฟ์เธอมักจะได้รับกระแสตอบรับจากลูกค้าอย่างล้นหลาม  โดย สินค้ามีตั้งแต่ราคาหลักสิบจนไปถึงหลักพัน อีกทั้งสินค้าของเธอยังมีราคาที่ถูกกว่าตลาดหรือราคาในห้าง และไม่ว่าจะขายอะไรคนก็ให้การสนับสนุน ซึ่งมียอดการสั่งซื้อต่อการขาย 1 ไลฟ์ ไม่ต่ำกว่า 1 ล้านชิ้น คิดเป็นมูลค่าหลายล้านบาท 

 ไลฟ์สดอย่างไรให้ได้ยอดขายหลายล้าน

  • ขายด้วยความจริงใจ รีวิวจริงจัง

เมื่อสังเกตลักษณะในการขายของเธอผ่านไลฟ์สด จะพบว่าเธอมีการเตรียมและศึกษารายละเอียดสินค้าเป็นอย่างดี ที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้เพราะเธอรู้จักสินค้าที่เธอขายทุกอย่างจริง ๆ ไม่ใช่แค่ขายเอาปริมาณเยอะเฉย ๆ และในการขายแต่ละครั้ง จะมีการชี้แจงรายละเอียดสินค้า ข้อดี ข้อแตกต่างของสินค้าอย่างละเอียด เพราะสินค้าที่เธอนำมาขายนั้นมีหลากหลาย ผู้ชมก็อาจไม่ได้รู้จักกับสินค้าทุกชิ้น เธอจึงมีการรีวิวที่กระชับและเข้าใจง่ายให้ลูกค้าได้รับรู้ อย่างของกินก็จะมีการกินให้ดูและรีวิวรสชาติต่าง ๆ หรือของใช้ก็มีการรีวิววิธีการใช้งาน จูงใจให้คนติดตามเชื่อได้ว่าสินค้าที่ขายนั้นมีคุณค่า  อีกทั้งการใช้ Eye Contact จิกกล้องเพื่อสื่อสารกับผู้ชม เมื่อผู้ขายไม่ละสายตาจากลูกค้า ลูกค้าก็ยากที่จะละสายตาจากผู้ขาย 

  • ดีลเองไม่ผ่านนายหน้า

คุุณพิมรี่พายเคยมีประเด็นเรื่องขายของปลอม โดยเจ้าตัวก็ได้ยอมรับและตรวจสอบสินค้าก่อนนำมาขาย หลังจากนั้นเธอจึงจัดซื้อ และนำเข้าสินค้าของแท้เข้ามาเองโดยตรงไม่ผ่านคนกลางหรือเอเจนซี ทำให้ต้นทุนสินค้าที่เธอนำมาขายมีราคาที่ถูกกว่าท้องตลาดหรือห้างสรรพสินค้าเพราะเป็นราคาที่ไม่ได้ผ่านคนกลาง

  • เวลาที่มีอย่างจำกัด

จากการที่เธอนำเข้าสินค้าเข้ามาเองโดยไม่ผ่านคนกลาง เธอจึงสามารถตั้งราคาสินค้าที่ถูกกว่าในท้องตลาดหรือห้างสรรพสินค้า และการขายผ่านไลฟ์สดมีข้อดีคือขายได้เร็ว ทำให้เธอขายสินค้าได้หลายออร์เดอร์ เพราะลูกค้าไม่มีเวลาคิดและตัดสินใจได้น้อย ทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกต้องซื้อในทันที รอไม่ได้  ไม่อย่างนั้นลูกค้ารู้สึกว่าพลาดของที่ราคาดีเพราะสินค้าอาจจะหมดหรือไม่รู้ว่าสินค้าชนิดนี้จะวนกลับมาเมื่อไหร่ ไม่เหมือนกับซื้อของผ่านทางเว็บไซต์ที่ลูกค้าสามารถมีเวลาคิดหรือเปรียบเทียบราคาของสินค้าได้ 

  • กลยุทธ์กล่องสุ่ม

นอกจากการขายสินค้าผ่านไลฟ์ เธอยังมีขายสินค้าแบบกล่องสุ่มพิมรี่พายหรือถุงสุ่มขนมพิมรี่พาย ที่ก็ได้รับผลตอบรับที่ดีไม่แพ้กัน และอีกหนึ่งกระแสที่เป็นประเด็นอีกครั้งก็คือ “กล่องสุ่มเครื่องสำอาง 1 แสนบาท” ที่มีลูกค้าขอให้เธอเปิดขายโดยไม่มีสินค้าสักชิ้นมาวาง แต่เมื่อผ่านไปเพียง 10 นาที มีลูกค้ากดสั่งซื้อสินค้าถึง 1,000 คน จนเธอต้องปิดรับออร์เดอร์ ทำยอดขายได้กว่า 100 ล้าน ภายในเวลาเพียง 10 นาทีเท่านั้น ซึ่งกลยุทธ์กล่องสุ่มมีข้อดีในแง่ของปริมาณในการสั่งที่มาก ทำให้ร้านค้าสามารถจัดการสต็อกง่ายขึ้น  อีกทั้งยังระบายสินค้าที่มีมากออกไปได้เร็วขึ้น และเกิดกระแส #เปิดกล่องสุ่มพิมรี่พาย เป็นการรีวิวสินค้าภายในกล่องสุ่มจากลูกค้า ทำให้เธอได้พื้นที่ทางการตลาดอีกด้วย

  • ค่าส่งแบบเหมา

ด้วยราคาค่าส่งแบบเหมา 111 บาท จำนวนกี่ชิ้นก็ได้ หากมองอีกมุมหนึ่งก็เหมือนตั้งใจให้ลูกค้าสั่งสินค้าทั้งไลฟ์ ทำให้ลูกค้าจะรู้สึกว่าหากสั่งหลาย ๆ ชิ้นจะมีความคุ้มค่ามากกว่า เพราะสินค้าในไลฟ์ที่มีหลากหลายประเภทจนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าของมันต้องมี แล้วก็เป็นค่าส่งแบบเหมาแล้ว สั่งหลาย ๆ ชิ้นครั้งเดียวจึงคุ้มค่ากว่า

  • ตอบแทนด้วยการช่วยเหลือสังคม

สิ่งสำคัญของคุณพิมรี่พายคือไม่ใช่ว่าเธอจะขายสินค้าเพื่อเอากำไรเพียงอย่างเดียว แต่เธอมักจะช่วยเหลือสังคมอยู่บ่อยครั้ง โดยนำเงินที่ได้จากการซื้อของไปบริจาคให้กับผู้ที่เดือดร้อน และผู้ที่ได้รับผลกระทบจากแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 อีกด้วย ทำให้ลูกค้าที่มาอุดหนุนสินค้าของเธอเพราะเหมือนกับเงินที่ซื้อของไปอาจได้ช่วยเหลือหรือส่งต่อไปถึงผู้ที่เดือดร้อน ลูกค้ารู้สึกว่าซื้อของกับเธอเหมือนกับได้ทำบุญไปด้วย

  • ใจถึง คืนกำไรให้ลูกค้า

จากที่เธอได้มีการขายกล่องสุ่มราคา 1 แสนบาทไปนั้น นอกจากเครื่องสำอางภายในกล่องสุ่ม ลูกค้าแต่ละคนยังได้ของชิ้นใหญ่อีกด้วย ที่สร้างความไวรัลในโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์ม นั่นก็คือ รถยนต์ Suzuki Celerio ทองคำ iphone 13 โซฟา โน้ตบุ๊ก ฯลฯ โดยมูลค่าเฉลี่ยที่ลูกค้ารีวิว ส่วนใหญ่จะมากกว่า 1 แสนบาท ทำให้เธอได้พื้นที่ทางการตลาด ถูกพูดถึงทั้งสื่อหลักและสื่อออนไลน์ ถือเป็นการทำการตลาดที่เก่ง ใจถึงและกล้าลงทุนมาก ๆ อีกทั้งในสิ้นปี 2564 นี้ คุณพิมรี่พายก็เตรียมคืนกำไรให้กับลูกค้า แจกรถยนต์ฟอร์จูนเนอร์ 10 คัน รถจักรยานยนต์ 200 คัน ทองคำและอื่น ๆ อีกมากมาย สร้างความฮือฮาและตื่นเต้นให้ลูกค้าที่เข้าชมไลฟ์เป็นจำนวนมาก เพราะของรางวัลถือว่ามีมูลค่าสูงมาก เรียกได้ว่าแจกเหมือนกับแบรนด์ใหญ่ ๆ ในสมัยที่เศรษฐกิจรุ่งเรือง ถือเป็นกลยุทธ์ที่ยิ่งกระตุ้นยอดขาย  เพราะว่าก็ต้องมีลูกค้าที่ดูไลฟ์ของเธออยู่แต่ก็ไม่เคยซื้อสินค้าของเธอด้วยเช่นกัน เป็นกลยุทธ์ที่สามารถซื้อใจได้ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า

กว่าที่คุณพิมรี่พายจะประสบความสำเร็จได้ยอดขายหลายล้านและมีผู้ติดตามในโลกออนไลน์มากขนาดนี้ ไม่ได้เกิดอย่างรวดเร็ว ทุกอย่างต้องใช้เวลาในการเติบโต ต้องพัฒนาตัวเองอยู่เสมอเพราะขึ้นชื่อว่าโลกออนไลน์แล้วนั้นย่อมมาไวแต่ไปไวยิ่งกว่า นอกจากช่องทางการขายสินค้าทางออนไลน์ของคุณพิมรี่พาย เธอยังมีช่องทางการขายออฟไลน์ด้วยเช่นกัน และเมื่อสังเกตจะพบว่ากลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้อที่ตัวสินค้า แต่ซื้อสินค้าเพราะอยากมีประสบการณ์ร่วมกันแบรนด์ เป็นสิ่งที่เรียกว่า “พลังของแบรนด์” อีกทั้งระบบต่าง ๆ ทั้งหน้าบ้านและหลังบ้าน เป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น

การไลฟ์สดขายของในช่วงแรก ถึงแม้จะทำคนเดียวได้ แต่ในวันที่ธุรกิจเติบโต การเพิ่มทีมงานก็ทำให้ธุรกิจขยับขยายได้ไวมากขึ้น เพราะมีคนช่วยรับมือกับปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า และช่วยแบ่งเบาภาระลงได้ 

ผู้ประกอบการสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการทำธุรกิจ SME เพิ่มเติมได้ที่ https://blog.creditok.co/