ทำความรู้จักกับ Edutainment สร้างคอนเทนต์ความรู้ให้คนไม่เลื่อนผ่าน

มิติใหม่ในการนำเสนอคอนเทนต์เชิงสาระ ที่พิสูจน์แล้วว่าดึงดูดผู้ชมได้ดีกว่าเนื้อหาวิดีโอทางเทคนิคแบบเดิมๆ

Edutainment สร้างคอนเทนต์ความรู้ให้คนไม่เลื่อนผ่าน

มีผู้ประกอบคนไหนอยากทำคอนเทนต์ให้ความรู้ การศึกษาหรือเชิงวิชาการ แต่กลัวผู้ชมจะเลื่อนผ่านหรือไม่สนใจไหมคะ อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาวิดีโอนั้นมีรูปแบบความน่าสนใจที่หลากหลายไม่เหมือนกันในการที่จะดึงดูดใจผู้บริโภค ธุรกิจยุคใหม่ได้รับประโยชน์อย่างมากจากการสร้างคอนเทนต์ผ่านวิดีโอ ซึ่งในครั้งนี้ Credit OK จะพาผู้อ่านมาทำความรู้จักกับ มิติใหม่ในการนำเสนอคอนเทนต์เชิงสาระ ในรูปแบบที่น่าสนใจและน่าติดตาม ผ่านเอดูเทนเมนต์ (Edutainment) กันค่ะ ที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถดึงดูดผู้ชมและสร้างแบรนด์ให้เติบโตได้ดีกว่าเนื้อหาวิดีโอทางเทคนิคแบบเดิมๆ

จุดเริ่มต้นของเอดูเทนเมนต์ (Edutainment)

คำว่า เอดูเทนเมนต์ (Edutainment) มาจากการเติบโตด้านอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ ที่จัดอยู่ในรูปแบบ CD-ROM สำหรับเด็ก ซึ่งรายการที่บรรจุใน CD-ROM ถูกออกแบบเพื่อการเรียนการสอนอย่างสนุกสนาน สร้างความบันเทิงโดยได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง เอดูเทนเมนต์ (Edutainment)  เป็นหนึ่งในรูปแบบของความบันเทิง ซึ่งออกแบบเพื่อใช้ในการศึกษา  ซึ่งเป็นศัพท์ที่เกิดจากการสร้างคำขึ้นมาใหม่โดยการผสมคำว่า “การศึกษา (Education)” และ “ความบันเทิง (Entertainment)” เข้าด้วยกัน และถูกดัดแปลงเนื้อหาภายในให้เหมาะสมโดยการใส่กราฟิก ภาพ แสง เสียง ที่เร้าใจ เพื่อช่วยในการเรียนรู้พร้อมกับนำความบันเทิงมาเป็นสิ่งดึงดูดใจ ใช้สำหรับการนำเสนอความรู้ ควบคู่กันไปจากการผสมผสานสื่อที่หลากหลาย เช่น ภาพยนตร์ ดนตรี รายการโทรทัศน์ เกม อินเทอร์เน็ต และซอฟแวร์คอมพิวเตอร์อื่น ๆ 

ข้อดีของ Edutainment 

การนำกลยุทธ์ Edutainment มาใช้ในการทำการตลาด ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และประสิทธิภาพถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ ผ่านการทำคอนเทนต์ในรูปแบบของวิดิโอ ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่โลกของการรับชมผ่านวิดีโอ เช่น ผ่านทาง Youtube หรือ Tikธok เนื้อหาประเภททั่วไปที่นำเสนอความรู้แก่ผู้ชม และทำให้ผู้ชมสนใจมากพอที่จะดึงดูดความสนใจให้มาชมวิดีโออื่นๆ อีกด้วย ซึ่งอาจไม่จำเป็นต้องครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ชมกำลังมองหา  เช่น วิดีโอที่สามารถช่วยผู้ชมแก้ปัญหาที่ยุ่งยากได้ หรือวิดิโอที่ให้ความรู้ใหม่ๆ เปิดโลกผู้ชม ด้วยรูปแบบความบันเทิง ที่ช่วยกระตุ้นอารมณ์เพื่อช่วยให้ผู้ชมจดจำสิ่งต่าง ๆ ได้ดีขึ้นและนานขึ้นจากมุมมองทางจิตวิทยา จึงเป็นโจทย์ให้ธุรกิจได้เรียนรู้ว่าคุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชมได้หรือสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ในขณะที่ช่วยให้ผู้ชมจดจำข้อมูลที่คุณได้ผ่านเอดูเทนเมนต์ (Edutainment)

กำหนดช่องทางธุรกิจในการเริ่มสร้าง Edutainment 

1.ผู้ชม (Audience)

แบรนด์ควรรู้จักลูกค้าของตนเองให้ดีที่สุด เพื่อทำการตลาดได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย กำหนดประเภทของผู้ชมที่ธุรกิจอยากจะเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็น เพศ อายุ พฤติกรรม ไลฟ์สไตล์ หรือรายได้ของกลุ่มเป้าหมาย ธุรกิจอาจทำการค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณ ว่าส่วนใหญ่ให้ความสนใจกับเรื่องไหนเป็นหลักเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมกำลังมองหาอะไร และธุรกิจจะปรับปรุงกระบวนการนั้นได้อย่างไร เพราะผู้ชมอาจมีความต้องการหรือความสนใจในการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะส่งผลต่อวิธีในการสร้างเนื้อหาของคุณ ไม่ใช่ทุกคนที่บริโภคเนื้อหาในลักษณะเดียวกันหากกลุ่มเป้าหมายชัดเจน การผลิตวิดีโอจะง่ายมากขึ้น และตรงโจทย์ตรงใจคนดู

2. เนื้อหา (Content)

เนื้อหาที่คุณกำลังสร้างอยู่นั้นจะต้องเป็นเนื้อหาที่ให้ความรู้และสร้างความบันเทิงไปพร้อมๆ กัน ธุรกิจจะต้องหาวิธีในการเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหานั้นได้อย่างไร สินค้าของเรามีจุดแข็งคืออะไร มีจุดขายหรือความแตกต่างที่แบรนด์อย่างไร แล้วนำสิ่งนี้ออกมาเป็นเนื้อหาที่ให้ความรู้ที่ช่วยเหลือผู้ชมได้ไปพร้อมๆ กับความสนุกด้วย ซึ่งอาจไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณคิดคอนเทนต์ที่สามารถช่วยผู้ชมหรือแก้ปัญหาทั้งหมดได้ และได้รับผลตอบรับที่น่าพึงพอใจ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว  

3. ความรู้ที่ไม่ต้องอาศัยประสบการณ์ (Prior knowledge)

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ เพราะคุณสามารถบอกเล่าเนื้อหาและข้อคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณมีความรู้หรือมีประสบการณ์ที่ดี หากคุณมีบางสิ่งที่เชี่ยวชาญที่สามารถสอนผู้อื่นได้ คุณอาจนำทักษะมาแบ่งปันข้อมูลในช่องของคุณได้ เช่น เคล็ดลับในการทำธุรกิจ แสดงให้ผู้ชมเห็นจากมุมมองใหม่ๆ ที่อาจจะเข้าใจยาก เป็นมุมมองที่เข้าใจได้ง่ายขึ้น หรือคุณสามารถเชิญผู้ที่มีความรู้หรือทักษะมาสัมภาษณ์และแบ่งปันข้อมูลในช่องของคุณได้ หากเป็นผู้ที่มีคนติดตามหรือมีคนชื่นชอบจำนวนมาก ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ทำให้ผู้ชมไม่เลื่อนผ่านคลิปของคุณไป

4. เรียนรู้ไปพร้อมกับผู้ชมของคุณ (Learn along with your audience)

เมื่อคุณกำหนดทิศทางช่องและสามารถลงคอนเทนต์แล้ว คุณอาจลองตั้งค่า Video Analysis แล้วทดลองและเรียนรู้ไปพร้อมๆ กับผู้ชมของคุณ ว่ามีส่วนร่วมกับวิดิโอในลักษณะไหน หรือมีอัตราการรับชมวิดิโอของคุณจนจบเท่าไหร่ เพราะสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อทัศนคติของผู้บริโภคในปัจจุบัน และคุณสามารถต่อยอดไอเดียนี้เป็นลู่ทางในการทำธุรกิจต่อไปได้

5. การสร้างแบรนด์ (Branding)

ทุกอย่างบนเว็บหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในระยะเวลาอันสั้นการทำ Video ในแนว Edutainment โดยเป็นการให้ความรู้ในเรื่องที่มีความเกี่ยวเนื่องไปกับแบรนด์หรือสินค้าของเรา เพื่อให้ผู้รับชมได้รับบางสิ่งกลับไปหลังจากการรับชม ช่วยทำให้แบรนด์ได้รับ Awareness หรือเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น ยิ่งแบรนด์ของคุณแข็งแกร่ง มีผู้ติดตามมากขึ้น จะมีผู้ชมได้เข้ามารู้จักกับคุณมากขึ้นทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ 

6. ความยั่งยืน (Sustainability)

การสร้างคอนเทนต์เป็นเรื่องหนึ่งที่สำคัญ แต่การรักษาความต่อเนื่องหรือการลงวิดีโออย่างสม่ำเสมอในช่องของคุณก็เป็นสิ่งจำเป็นไม่แพ้กัน ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า แต่ยังช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ธุรกิจของเรา ให้ผู้ชมจำสินค้าของเราได้หรือนึกถึงสินค้าของเราอยู่ตลอดเวลา และเมื่อถึงช่วงเวลาที่ลูกค้าเกิดความต้องการที่อยากจะซื้อสินค้า ถึงเวลานั้นลูกค้าจะกลับมาค้นหาจากชื่อที่ลูกค้านึกถึง  อาจลองวางแผนการลงคอนเทนต์ในระยะยาว และจัดตารางเวลาในการลงคอนเทนต์ ว่าสามารถครอบคลุมหัวข้อได้กี่หัวข้อ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่อง 

ท้ายที่สุดแล้ว การสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบเอดูเทนเมนต์ (Edutainment) จะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้แบบออร์แกนิก หรือเข้ามาแบบแบบธรรมชาติที่ได้ทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ ธุรกิจควรใช้ความบันเทิงในวิดีโอเพื่อให้ผู้คนสนใจอย่างต่อเนื่อง ลองสมมติว่าคุณกำลังผู้ชมภายนอกที่กำลังรับรับชมวิดิโอนั้นๆอยู่และคุณเริ่มเบื่อ หรือไม่ได้สนใจขนาดนั้น ลองคิดหาไอเดียหรือลูกเล่นเพิ่มเติมที่สามารถช่วยดึงดูดผู้ชมได้ สิ่งสำคัญคือ  ธุรกิจต้องกล้าที่จะลองทำและทำเรื่องท้าทายตัวเอง หากต้องการเป็นผู้ผลิตวิดีโอ Edutainment ที่ประสบความสำเร็จคุณอาจต้องฝึกฝน ทดลองและเรียนรู้เรื่องราวใหม่ ๆ อยู่เสมอ ในช่วงแรกๆ อาจเป็นช่วงที่ยาก แต่ก็คงดีกว่าหากยังไม่ได้ลองลงมือทำ

ที่มา

http://acad.vru.ac.th

https://freedom.support.tm

สามารถดูหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางเหล่านี้ได้เลย 

เว็บไซต์ : www.creditok.co 

บทความอื่นเพิ่มเติม : https://blog.creditok.co/

Line Official : @creditok